Психологи группы тех-терапии (Tech Therapy Group) помогут вылечить технофобию
Если у человека по какой-то причине не получается наладить контакт с близкими людьми, или возникает необходимость поправить партнерские отношения, либо пришла пора взглянуть своему страху в лицо и побороть свою фобию, он обращается за помощью к специалисту – психотерапевту или психологу. И это нормально.
А что делать, если у него сложились эмоционально тяжелые отношения с персональным компьютером? К кому можно обратиться за помощью, если переустановка программного обеспечения вызывает приступ страха, а возможная модернизация (upgrade) паническую атаку. Или если, не дай Бог, сосед, или знакомый, купил самую современную модель ноутбука, и Вас начинает снедать зависть… Кто может помочь, если решения этих проблем самому не найти?
Компания Intel, известный бренд по производству компьютерных процессоров и комплектующих, посчитала, что в этой ситуации необходима помощь грамотного специалиста. Была сформирована специальная группа тех-терапии (Tech Therapy Group), где Вас внимательно выслушают и помогут открыть свое сердце высоким технологиям. Клиенты группы тех-психотерапевтической помощи Intel – это люди, у которых по каким-то причинам не сложились отношения с персональным компьютером.
Психотерапевтическим лечением занимается ведущий специалист по отношениям между человеком и компьютером доктор Лемми Хэлпман (Lemmy Halpman) вместе со своим кибер-помощником – забавным роботом Джеффри (Jeffrey). Этот робот не только обладает чутким сердцем и ранимой душой, но и может похвастаться завидным, для искусственного создания, интеллектом (Интеллектом).
Обычно за психологической помощью обращаются «пациенты», которые не доверяют своим умным компьютерам, боятся обновлять программное обеспечение, либо вообще ничего не хотят знать про технологические новинки. Кто-то из них приходит к врачу сам, кого-то приводят дети, но в результате каждый из пришедших на прием избавляется от своей проблемы навсегда. О результатах терапевтического процесса можно почитать в заметках доктора Хэлпмана, публикуемых на его Twitter-ленте (twitter.com/drlemmyhalpman).
На сайте службы тех-терапии Вам будет предложено пройти бесплатный психологический тест и выбрать наиболее подходящие для Вас ответы на пять простых вопросов:
1. Мысль о замене Вашего компьютера на более быстрый и продвинутый вариант:
- вызывает у вас плохо скрываемое волнение;
- лучше заменить, чем все время получать эту рекламу;
- вам все равно. Может лучше, может хуже.
- беспокоит вас
- глупости все это
2. Какие неудобства доставляет Вам компьютер?
- Никаких. Готов спать с ним в обнимку.
- Чувствую себя комфортно.
- Никаких неудобств.
- Чувствую дискомфорт.
- Терпеть не могу компьютер.
3. Каждый раз, когда Ваш компьютер объявляет забастовку, Вы чувствуете:
- Можно вернуться к реальной жизни и, например, посмотреть чемпионат мира
- Ностальгию по 1990 м годам
- Прекрасно!
- Немного злюсь.
- Все вокруг летит вверх тормашками, теряю самоконтроль, могу впасть в истерику.
4. Если вы вдруг решили, что вам нужно расстаться со своим компьютером:
- вы немедленно начинаете сравнивать цены и предложения в каталогах продавцов
- вы тут же передумываете
- вы не обращаете внимания на эту мысль
- вы пугаетесь этой мысли
- вас охватывает паника
5. Ваш друг только что купил новый ноутбук, и Вы видите, насколько он современен и быстр. Ваши чувства:
- восторг и ликование
- радость за друга, но это все-таки ЕГО ноутбук
- противоречивые чувства
- немного завидуете
- Вы еще никогда и никому так страстно не завидовали
После прохождения этого теста станет ясно – есть ли у Вас склонность к технофобии, сопротивляетесь ли Вы техническим новинкам, опасаетесь ли модернизации программ и оборудования, страдаете ли от компьютерной зависимости.
В процессе работы с клиентами психологи используют S.M.A.R.T. (See -> Meet -> Accept -> Resolve ->Take) методологию. Она включает в себя следующие этапы:
1. Увидеть проблему.
Дайте себе время оценить симптомы и определить, нуждаетесь ли Вы или Ваш "друг" в помощи.
2. Встретить ее с поднятой головой и осознать.
Теперь, когда Вы увидели вещи такими, как они есть, пришло время понять, насколько они могут быть лучше. Поговорите с нами, возможность для непосредственного общения, либо для общения через Twitter, можно найти всегда.
3. Принять реальность.
Поймите, что мир никогда не будет таким, каким был раньше, и вскоре многое изменится. Хотя бы на ближайшие несколько лет.
4. Решимость и сомнения.
Пришло время действительно обрубить концы и отпустить ситуацию. Вы можете успокоить себя тем, что отдадите свой старый компьютер тому, кому он нужнее. Или тем, что сможете использовать его в качестве мебели.
5. Сделать решающий шаг.
Теперь, когда Вы готовы двигаться дальше, мы можем помочь Вам определить, какие именно изменения Вам нужны, и как этого достичь…
Интернет-страница группы тех-терапии находится по адресу:
www.intel.com/au/techtherapy/#/intro
Текст теста перевела Валерия Буковская